Q1：我可以進行「疫苗施打意願登記」嗎？
「疫苗施打意願登記」開放給第九、十類族群，第九類包括 18 至 64 歲，患有高風險疾病、罕見疾病或是重大傷病者，第十類則包括 50 至 64 歲成人，另外 7/13 也正式開放 18 歲以上成年人進行意願登記，等到疫苗正式進來，就可以陸續預約施打。
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Q2：如何預約？需要準備什麼東西？
「意願登記」需要健保卡卡號、身分證，並至 1922.gov.tw 進行登記，需要輸入以下資料：
1.身分證／居留證字號
2.健保卡號
3.手機號碼（不一定要本人，但之後會符合資格會寄發簡訊到該手機）
4.希望接種的行政區
5.希望接種的疫苗廠牌
而如果是收到簡訊通知後，民眾可以選擇健保快易通、或是到1922.gov.tw 進行預約，但因為需要準備讀卡機讀取健保卡，若是沒有讀卡機對民眾可以選擇實體預約。
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Q3：收到接種簡訊後，該怎麼做？
當希望接種的疫苗數量足夠，且登記意願民眾符合年齡、資格條件，就會收到預約接種的簡訊通知，可以上 COVID-19 公費疫苗預約平台，有「健保卡＋註冊號碼」和「健保 APP+OTP 認證碼」的登入方式。
如果是使用「健保 APP+OTP 認證碼」，可以先點選「用此方式預約」，接著輸入身分證號、健保APP 認證碼和圖形驗證碼。
如果是選擇健保卡＋註冊號碼，可以先點選「用此方式預約」，接著輸入身分證號、健保卡卡號，就能進行身份認證。接著頁面會跳至「接種意願登記」，輸入基本資料，選擇好接種區域和疫苗種類，再點選送出就完成。
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Q4：沒有電腦怎麼預約接種？
若是家裡沒有電腦，或是不熟悉網頁操作、不會線上預約的民眾，收到接種簡訊的通知後，可以到實體門市包含藥局、四大超商預約，只是預約後並不能更改接種的時間。
目前全台有 3300 家健保特約藥局協助民眾進行預約，而前往實體門市預約時，務必確認好「是否有收到簡訊」以及「準備好健保卡」。
便利商店不管是 711 還是全家、萊爾富、，可以利用 ibon 便利生活站、FamiPort 機台，拿健保卡即可預約，到機台點選 5 步驟即可完成疫苗預約：
1.到首頁點選右上方的 COVID-19 公費疫苗預約專區 2.插入健保卡檢視資格
3.輸入個人手機號碼
4.選擇預約注射地點、時間
5.資料核對與確認後即完成預約
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Q5：若是預約時間沒到會怎麼樣？
如果是預約接種當天錯過預約時段的話，只要預約接種當日現場的時段都可以施打； 但如果是預約當天沒有到場的話，則需等到下一輪開放預約時間，再重新預約，指揮中心也舉例表示，例如有民眾如果第四輪沒有施打到疫苗，等到第六輪時才能夠再進行預約。
Q6：疫苗混打怎麼預約？
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，在專家會議中，對於疫苗混打的部分，由於國際上很多案例，專家們達成共識，決議從一到三類先規劃「疫苗混打」，由於第一劑多半是 AZ，第二劑可以打 mRNA 疫苗，因此第二劑可以選擇莫德納。 不過目前的疫苗施打意願登記平台並沒有列入「混打」的資料，要確認第一劑是打 AZ 的人，在第二劑時可以預約 AZ 跟 mRNA 的疫苗，需要增加一些系統的安排，所以陳時中也表示，要一段時間之後才能再度開放。
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Q7：怎麼更改意願登記？
只要有預約的民眾，就不用重新登記，在系統開放登記期間想要更改疫苗意願，只要在登記時間內「編輯修改」，就會和該輪一同並列。
另外「COVID-19疫苗施打意願登記與預約系統」將自 27 日下午 14 時起重新開放意願登記，除新增高端疫苗供20歲以上民眾選擇外，另也可讓民眾再調整有意願接種的疫苗，但指揮中心在排列優先順序時，會先以 7 月 19 日 12 時已意願登記者為優先，再接續處理後來更改意願的民眾。
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